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圣爵菲斯大酒店服務提升培訓之《服務禮儀》培訓圓滿結束

圣爵菲斯大酒店服務提升培訓之《服務禮儀》培訓圓滿結束

      2016年7月,湖南省優選五級花園式休閑度假酒店---圣爵菲斯大酒店榮獲2016年湖南省賓客最滿意的酒店(攜程網評分4.7分),在取得成績的同時,酒店沒有絲毫的驕傲,特別邀請了湖南卓越領跑者企業管理咨詢公司的趙叢莉老師為首的服務培訓師團隊,對酒店進行為期三天兩晚的服務提升培訓!

        本次培訓于2016年8月9日-11日進行,培訓從理論授課、跟崗輔導、晨會導入、工具落地、機制建設等多個方面進行了系統的培訓與現場輔導。

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一線主管、領班是執行的關鍵部門,導入晨會讓服務管理變得簡單。。。

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服務技能比拼,通過比賽的方式讓員工徹底掌握我們的服務技能;

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培訓效果用視頻監控驗收:

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本次培訓恰逢七夕節,圣爵菲斯酒店五星級服務不僅讓賓客滿意,個性化發的客房服務和細節服務讓老師們也連連稱頌!給客房部的小伙伴們點贊!

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訓后服務形象展示:

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南卓越領跑者企業管理咨詢有限公司 專注為品牌酒店、大型醫院、大型餐飲等提供服務質量提升培訓及系統的落地咨詢服務,秉承“以客為尊,溫情服務”的理念,助推中國服務行業快速成長提高整體服務質量和服務水平,持續在全國酒店行業、醫療行業開展培訓與咨詢目前公司擁有專業且優選師資,優選研發的培訓體系,為客戶提供獨特且實戰的服務提升培訓,效果顯著。

公司愿景:讓中國的優質服務領跑世界!   

公司定位:酒店、醫院、大型餐飲服務質量提升的專屬教練!  

公司使命:讓中國的服務不再是花錢買罪受!
企業價值觀:為客戶創造價值,才有價值
企業精神:迎難而上,誠信負責、勤奮務實、創造價值。
人才理念:讓每一個員工成為較好的自己!

公司產品:    
  公司兩大核心培訓模塊:服務禮儀模塊、優質服務模塊。

  以經典服務課程為切入口,多種培訓手法及方式輔助效果具長期檢查現場服務質量,確保效果持續穩定,我們只提供以簡單、實用、系統、落地為原則的咨詢與培訓。

我們的差異化優勢:

1、理論授課:講解優質服務標準,重塑優質服務理念;

2、跟崗教學:不影響正常營業,老師駐點輔導,深入現場,知己知彼;

3工具落地:培訓效果看得見可考量,可量化,終生有效,不再曇花一現,對新人入職可無限循環復制培訓內容;

4流程優化:現場優化部分服務流程,效果立竿見影;

5機制建設;讓培訓效果放心持續的秘密;

6性價比高:一次培訓,終生有效,不限人數,放心傳承。

  我們堅持高品質、高效率、高專業度、全員服務的服務理念,以結果為導向為驗收指標,為中國的服務行業打造擁有中國特色的服務品牌,為實現中華民族偉大復興的使命,早日實現中國夢!

公司網址:www.xtsizg.live  

聯系方式:0731-88036350 、88036353 趙老師  

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