為客戶解決發展困惑
提升企業核心競爭力
湖南卓越領跑者企業管理咨詢有限公司 專注于服務質量提升培訓及系統的落地咨詢輔導,秉承“以客為尊,溫情服務”的理念,助推中國服務行業快速成長,提高整體服務質量和服務水平,已經為多家四星級以上酒店、稅務系統、石油行業開展培訓與咨詢,目前公司擁有專業師資,為客戶提供專業且實戰的服務提升培訓,效果顯著。
公司愿景:讓中國的優質服務領跑世界!
公司定位:服務質量提升的專屬教練!
公司使命:讓中國的服務不再是花錢買罪受!
企業價值觀:為客戶創造價值,才有價值!
企業精神:迎難而上,誠信負責、勤奮務實、創造價值。
人才理念:讓每一個員工成為最好的自己!
公司產品:
公司兩大核心培訓模塊:服務禮儀模塊、優質服務模塊。
以經典服務課程為切入口,多種培訓手法及方式輔助效果具長期檢查現場服務質量,確保效果持續穩定,我們只提供以簡單、實用、系統、落地為原則的咨詢與培訓。
我們的差異化優勢:
1、理論授課:講解優質服務標準,重塑優質服務理念;
2、跟崗教學:不影響正常營業,老師駐點輔導,深入現場,知己知彼;
3、工具落地:培訓效果看得見、可考量、可量化,用工具加強服務管理技能,終生有效,不再曇花一現,對新人入職可無限循環復制培訓內容;
4、流程優化:現場優化部分服務流程,效果立竿見影;
5、機制建設;讓培訓效果持續的秘密;
6、性價比高:一次培訓,持續有效。
我們堅持高品質、高效率、好口碑的服務理念,以結果為導向為驗收指標,為中國的服務行業打造擁有中國特色的服務品牌,為實現中華民族偉大復興的使命,早日實現中國夢,不懈努力!